Камера Cleverdog
1Не удалось подключиться
Обратите внимание на поток дат вверху справа на странице видео в реальном времени. если поток данных не равен 0 КБ, но он вращается или отображается пустой экран, что может быть связано с недостаточной пропускной способностью загрузки WiFi, рекомендуется изменить сеть.
2Видеоизображение иногда бывает черно-белым
Благодаря функции переключения инфракрасного фильтра камера подходит для различных условий слабого освещения. Он добавляет инфракрасный фильтр автоматически в течение дня, изображение цветное; Инфракрасный фильтр будет автоматически удален в условиях ночного или темного освещения, и инфракрасное ночное видение открыто, изображение черно-белое.
3Направление видео инверсное, как его настроить?
Коснитесь значка гаечного ключа на странице видео в реальном времени и перейдите в 【настройки функций】.
Щелкните 【направление видео】 и выберите инверсию (поворот на 180 °).
4Нет истории
1. Убедитесь, что вы вставили доступную карту Micro SD;
2. Проверьте состояние карты Micro SD на странице 【настройки функций】. Если он не инициализирован, сначала выполните инициализацию.
3 、 Проверьте настройки 【видеозаписи】 на странице 【настройки функций】. Если выбран вариант «Никогда» или «Нет», он не будет записывать видео за вас.
2. Проверьте состояние карты Micro SD на странице 【настройки функций】. Если он не инициализирован, сначала выполните инициализацию.
3 、 Проверьте настройки 【видеозаписи】 на странице 【настройки функций】. Если выбран вариант «Никогда» или «Нет», он не будет записывать видео за вас.
5История то и дело
1. Поскольку по умолчанию для параметра «Запись видео» выбрано «обнаружение ненормального движения», функция записи не откроется в обычном режиме. Так что видео то и другое.
2. Если вам нужна тщательная запись в течение всего дня, вам нужно установить «запись видео» на 24 часа.
2. Если вам нужна тщательная запись в течение всего дня, вам нужно установить «запись видео» на 24 часа.
Умный дверной звонок
1Могут ли его использовать многопользовательские?
Одна и та же учетная запись может входить в систему на разных телефонах.
Или вы можете нажать «поделиться» на странице 【настроек функций】, чтобы поделиться им с другими.
Или вы можете нажать «поделиться» на странице 【настроек функций】, чтобы поделиться им с другими.
2Как зарядить аккумулятор?
Для зарядки рекомендуется использовать адаптер питания около 5 В-1 А.
Индикатор состояния горит зеленым цветом и обычно горит во время зарядки.
Он погаснет автоматически, когда уровень заряда батареи станет 100%, и его можно использовать около 2 месяцев.
Индикатор состояния горит зеленым цветом и обычно горит во время зарядки.
Он погаснет автоматически, когда уровень заряда батареи станет 100%, и его можно использовать около 2 месяцев.
3Почему гаснет индикатор состояния?
Обычно его можно использовать после того, как вы связали его со своей учетной записью. Если в течение 5 секунд не будет выполнено никаких операций, он автоматически перейдет в спящий режим и перейдет в режим энергосбережения.
Вы можете просмотреть видео в реальном времени с помощью приложения на телефоне или нажать кнопку вызова на дверном звонке, чтобы позвонить кому-нибудь с телефоном.
Любые функции могут использоваться нормально.
Вы можете просмотреть видео в реальном времени с помощью приложения на телефоне или нажать кнопку вызова на дверном звонке, чтобы позвонить кому-нибудь с телефоном.
Любые функции могут использоваться нормально.
4Как долго происходит автоматическое отключение вызова?
Он отключится автоматически, если никто не ответит в течение 30 секунд.
Уличная камера Cleverdog
1Как привязать уличную камеру
1 、 Проводное соединение
Устройство подключено к Интернет-кабелю Rj 45, затем загорится индикатор сетевого порта. Клиент и устройство подключаются к одной сети. Нажмите Далее, чтобы найти CID устройства в той же сети. Выберите номер CID вашего устройства, назовите устройство и нажмите «Далее» для успешного подключения.
2 、 Wi-Fi соединение
После того, как устройство подключено к источнику питания, нажмите и удерживайте кнопку настройки устройства в течение примерно 3 секунд, чтобы дождаться мигания синего светового индикатора. Нажмите «Далее», чтобы перейти на страницу WiFi для подключения устройства. WiFi: DOG-XXXX пароль 11111111, чтобы вернуться к имени устройства. Выберите WiFi и введите пароль, соединение успешно.
Устройство подключено к Интернет-кабелю Rj 45, затем загорится индикатор сетевого порта. Клиент и устройство подключаются к одной сети. Нажмите Далее, чтобы найти CID устройства в той же сети. Выберите номер CID вашего устройства, назовите устройство и нажмите «Далее» для успешного подключения.
2 、 Wi-Fi соединение
После того, как устройство подключено к источнику питания, нажмите и удерживайте кнопку настройки устройства в течение примерно 3 секунд, чтобы дождаться мигания синего светового индикатора. Нажмите «Далее», чтобы перейти на страницу WiFi для подключения устройства. WiFi: DOG-XXXX пароль 11111111, чтобы вернуться к имени устройства. Выберите WiFi и введите пароль, соединение успешно.
2Как скачать исторические видео
1. Извлеките SD-карту
Выньте SD-карту из устройства и используйте устройство для чтения карт в компьютере.
2 、 Не извлекайте SD-карту
Камеру и загрузите устройство в той же сети, введите историческое видео ---- нажмите кнопку загрузки; всплывающее окно: сгенерирована ссылка для загрузки, загрузите ту же сеть ------ нажмите «Копировать», вставьте ссылку, чтобы загрузить браузер устройства. Загрузите видео.
3 、 Открыто облачное хранилище
На странице видео в облачном хранилище нажмите кнопку загрузки, выберите загружаемый контент, нажмите, чтобы загрузить. (Каждая загрузка не может длиться более 10 минут)
Выньте SD-карту из устройства и используйте устройство для чтения карт в компьютере.
2 、 Не извлекайте SD-карту
Камеру и загрузите устройство в той же сети, введите историческое видео ---- нажмите кнопку загрузки; всплывающее окно: сгенерирована ссылка для загрузки, загрузите ту же сеть ------ нажмите «Копировать», вставьте ссылку, чтобы загрузить браузер устройства. Загрузите видео.
3 、 Открыто облачное хранилище
На странице видео в облачном хранилище нажмите кнопку загрузки, выберите загружаемый контент, нажмите, чтобы загрузить. (Каждая загрузка не может длиться более 10 минут)
3Описание устройства светового
1 、 Световой индикатор
BluelightВсегда яркий ： Включение и подключение к Wi-Fi успешно; BluelightFlashing ： Конфигурация Wi-Fi; BluelightOff ： Выключить
2, индикаторы сетевого порта
Янтарный свет Всегда яркий ： Сетевое соединение установлено; AmberlightOff ： Не подключен к сети
BluelightВсегда яркий ： Включение и подключение к Wi-Fi успешно; BluelightFlashing ： Конфигурация Wi-Fi; BluelightOff ： Выключить
2, индикаторы сетевого порта
Янтарный свет Всегда яркий ： Сетевое соединение установлено; AmberlightOff ： Не подключен к сети
Другие вопросы
1СМС не пришло
Поддержите только номер телефона на материке
2Не получал никаких информационных уведомлений
1. Проведите вправо вверху главной страницы, коснитесь 【настройки】, чтобы открыть функцию 【информационное уведомление】.
2. Для пользователей Android: если вы не получили уведомление, перейдите в настройки системы и откройте разрешение на уведомление.
2. Для пользователей Android: если вы не получили уведомление, перейдите в настройки системы и откройте разрешение на уведомление.
Нужна помощь?
Проверьте раздел часто задаваемых вопросов в своем приложении, чтобы получить быструю и простую помощь!
Если вам нужна дополнительная помощь, мы ждем вас по адресу service@cleverdog.com.cn.
Хотите стать дистрибьютором?
Cleverdog постоянно расширяется по всему миру.
Если вы хотите стать дистрибьютором, напишите по адресу marketing@cleverdog.com.cn
Позвоните нам за помощью
Address: Rm 1B16-1B17-1B18, Folk Culture Industrial Area, Qunli 2nd Rd, Dongxing Community, Baoan District, Shenzhen，China 518071
Phone: 0755-83073490 / 13902944101
Mon-Sat 10:00AM - 5:00AM (Beijing Time)
Phone: 0755-83073490 / 13902944101
Mon-Sat 10:00AM - 5:00AM (Beijing Time)